1) Informazioni sulla raccolta dei dati personali e dati di contatto del Titolare del trattamento
1.1 Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Nelle pagine seguenti vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con i quali è possibile identificarvi personalmente.
1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), è , SilentModding, Schlossstraße 26, 3261 Wolfpassing, Austria, telefono: 004368120275160, e-mail: office@silentmodding.com. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che da sola o insieme ad altri determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web
2.1 Quando utilizzate il nostro sito web solo a scopo informativo, ossia se non vi registrate o non ci fornite informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "file di log del server"). Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati che sono tecnicamente necessari per la visualizzazione del sito web:
- Il nostro sito web visitato
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- Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima)
Il trattamento dei dati avviene in conformità all'art. 6 (1) punto f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non saranno trasmessi o utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare successivamente i file di log del server, qualora vi siano indicazioni concrete di un utilizzo illegale.
2.2 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al responsabile del trattamento). Una connessione criptata è riconoscibile dalla stringa di caratteri https:// e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.
3) Hosting e Content Delivery Network
Per l'hosting del nostro sito web e la presentazione dei contenuti delle pagine, utilizziamo un provider che fornisce i propri servizi direttamente o tramite subappaltatori selezionati esclusivamente su server all'interno dell'Unione Europea.
Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati su questi server.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il provider, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
4) Cookie
Per rendere più interessante la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale. In alcuni casi, questi cookie vengono automaticamente cancellati dopo la chiusura del browser (i cosiddetti "cookie di sessione"), in altri casi, questi cookie rimangono più a lungo sul dispositivo finale e consentono di salvare le impostazioni della pagina (i cosiddetti "cookie persistenti"). In quest'ultimo caso, è possibile conoscere la durata della memorizzazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del browser web.
Se i dati personali vengono elaborati anche da singoli cookie da noi impostati, l'elaborazione avviene ai sensi dell'art. 6 (1) punto b GDPR per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 (1) punto a GDPR in caso di consenso prestato o ai sensi dell'art. 6 (1) punto f GDPR per salvaguardare i nostri interessi legittimi alla migliore funzionalità possibile del sito web nonché a un design efficace e di facile utilizzo per il cliente nella visita della pagina.
Potete impostare il vostro browser in modo tale da essere informati sull'impostazione dei cookie e potete decidere individualmente di accettarli o di escluderli per determinati casi o in generale.
Si prega di notare che la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata se i cookie non vengono accettati.
5) Contattarci
5.1 Il nostro promemoria di valutazione
Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail esclusivamente sulla base del vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 (1) punto a GDPR per un promemoria una tantum per la valutazione del vostro ordine. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento.
5.2 Freshdesk
Per elaborare le richieste dei clienti utilizziamo il sistema di ticketing via e-mail del seguente fornitore: Freshworks, Inc, 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, California 94403, USA.
Le richieste di contatto inviate via e-mail tramite il nostro sito web vengono memorizzate e organizzate nel sistema di ticketing per consentire l'elaborazione cronologica e migliorare l'esperienza di assistenza. È sempre possibile visualizzare lo stato attuale dell'elaborazione della richiesta tramite il numero di ticket assegnato individualmente.
Per l'organizzazione e l'elaborazione delle richieste, i dati personali vengono raccolti in base all'ambito di fornitura, ma in ogni caso cognome, nome e indirizzo e-mail, trasferiti al provider, ivi memorizzati ed elaborati.
Il fondamento giuridico per l'elaborazione di questi dati è il nostro legittimo interesse a realizzare in modo efficiente il nostro servizio clienti, a rispondere alle vostre richieste nel più breve tempo possibile e a ottimizzare la nostra offerta di servizi ai sensi dell'art. 6 (1) punto f GDPR.
Abbiamo stipulato un accordo per l'elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore partecipa al quadro UE-USA sulla privacy dei dati, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
5.3 WhatsApp Business
Offriamo ai visitatori del nostro sito web la possibilità di contattarci tramite il servizio WhatsApp news di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. A tal fine utilizziamo la cosiddetta "Versione Business" di WhatsApp.
Se ci contattate tramite WhatsApp in relazione a una specifica transazione commerciale (ad es. un ordine effettuato), memorizzeremo e utilizzeremo il numero di telefono cellulare che utilizzate su WhatsApp e - se fornito - il vostro nome e cognome ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b. GDPR per elaborare e rispondere alla vostra richiesta. Sulla base della stessa base giuridica, vi chiederemo via WhatsApp di fornire ulteriori dati (numero d'ordine, numero cliente, indirizzo o indirizzo e-mail), se necessario, per poter attribuire la vostra richiesta a una transazione specifica.
Se utilizzate il nostro contatto WhatsApp per richieste di carattere generale (ad es. sulla gamma di servizi, sulla disponibilità o sul nostro sito web), memorizzeremo e utilizzeremo il numero di cellulare che utilizzate su WhatsApp e - se fornito - il vostro nome e cognome in conformità con l'Art. 6 Para. 1 lit. f GDPR, sulla base del nostro giustificato interesse a fornire in modo efficiente e tempestivo le informazioni richieste.
I vostri dati saranno sempre utilizzati solo per rispondere alla vostra richiesta via WhatsApp. I vostri dati non saranno trasmessi a terzi.
Si prega di notare che WhatsApp Business accede alla rubrica del dispositivo mobile che utilizziamo a questo scopo e trasferisce automaticamente i numeri di telefono memorizzati nella rubrica a un server della società madre Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti. Per gestire il nostro account WhatsApp Business, utilizziamo un dispositivo mobile nella cui rubrica sono salvati solo i dati di contatto WhatsApp degli utenti che ci hanno contattato anche tramite WhatsApp.
In questo modo si garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono memorizzati nella nostra rubrica abbia già acconsentito alla trasmissione del suo numero di telefono WhatsApp dalle rubriche dei suoi contatti di chat ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR quando ha utilizzato l'app sul suo dispositivo per la prima volta accettando le condizioni d'uso di WhatsApp. È pertanto esclusa la trasmissione dei dati di tali utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp.
Per quanto riguarda lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di WhatsApp, nonché i diritti dell'utente e le opzioni di impostazione per la protezione della privacy, si prega di consultare le informazioni sulla protezione dei dati di WhatsApp: https://www.whatsapp.com
Nel corso del suddetto trattamento, i dati possono essere trasferiti ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.
Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore partecipa al quadro normativo sulla privacy UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
5.4 Quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail), vengono raccolti dati personali. I dati raccolti nel caso di un modulo di contatto possono essere visualizzati nel rispettivo modulo di contatto. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta o per stabilire un contatto e per la relativa amministrazione tecnica.
La base giuridica per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'art. 6 (1) punto f GDPR. Se il vostro contatto è finalizzato alla stipula di un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 (1) punto b GDPR. I vostri dati saranno cancellati dopo l'elaborazione finale della vostra richiesta; ciò avviene se dalle circostanze si può dedurre che i fatti in questione sono stati definitivamente chiariti, a condizione che non vi siano obblighi legali di conservazione contrari.
6) Trattamento dei dati per l'apertura di un conto cliente e per l'elaborazione del contratto
Ai sensi dell'art. 6 (1) punto b del GDPR, i dati personali continueranno a essere raccolti e trattati nella misura richiesta in ciascun caso se ci fornite questi dati quando aprite un conto cliente. I dati necessari per l'apertura di un conto sono riportati nella maschera di inserimento del modulo corrispondente sul nostro sito web. La cancellazione dell'account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'indirizzo sopra indicato della persona responsabile. Dopo la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno cancellati, a condizione che tutti i contratti stipulati attraverso di esso siano stati completamente elaborati, che non vi siano periodi di conservazione legali opposti e che non esista alcun interesse legittimo da parte nostra a continuare a conservarli.
7) Utilizzo dei dati del cliente per la pubblicità diretta
Notifica via e-mail della disponibilità di magazzino
Se il nostro negozio online prevede la possibilità di informarvi via e-mail sulla disponibilità di articoli selezionati e temporaneamente non disponibili, potete iscrivervi al nostro servizio di notifica via e-mail della disponibilità dei prodotti. Se vi iscrivete al nostro servizio di notifica via e-mail della disponibilità dei prodotti, vi invieremo un messaggio una tantum via e-mail sulla disponibilità dell'articolo da voi selezionato. L'unica informazione obbligatoria necessaria per l'invio di questa notifica è il vostro indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori dati è volontaria e viene utilizzata, se necessario, per potervi contattare personalmente. Per l'invio di questa notifica utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che vi invieremo una notifica corrispondente solo dopo che avrete espressamente confermato il vostro consenso a ricevere tale messaggio. Vi invieremo quindi un'e-mail di conferma in cui vi chiederemo di cliccare su un link per confermare che desiderate ricevere tale notifica.
Attivando il link di conferma, acconsentite all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6 (1) punto a GDPR. Quando vi registrate al nostro servizio di notifica via e-mail della disponibilità dei prodotti, memorizziamo il vostro indirizzo IP registrato dal provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, al fine di poter rintracciare eventuali abusi del vostro indirizzo e-mail in un momento successivo. I dati da noi raccolti al momento della registrazione al nostro servizio di notifica via e-mail della disponibilità di merci vengono utilizzati esclusivamente allo scopo di informarvi sulla disponibilità di un determinato articolo nel nostro negozio online. Potete disdire in qualsiasi momento il servizio di notifica via e-mail della disponibilità di merci inviando un messaggio corrispondente al responsabile del trattamento dei dati indicato all'inizio. Dopo la cancellazione, il vostro indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione, a meno che non abbiate espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei vostri dati o a meno che non ci riserviamo il diritto di utilizzare ulteriormente i vostri dati in conformità alla legge di cui vi informiamo in questa dichiarazione.
8) Trattamento dei dati ai fini della gestione degli ordini
8.1 Trasmissione di file immagine per l'elaborazione degli ordini via e-mail
Sul nostro sito web offriamo ai clienti la possibilità di ordinare la personalizzazione dei prodotti inviando file di immagini via e-mail. Il motivo dell'immagine inviata viene utilizzato come modello per la personalizzazione del prodotto selezionato.
Utilizzando l'indirizzo e-mail fornito sul sito web, il cliente può trasmetterci uno o più file immagine dalla memoria del dispositivo finale utilizzato. Noi raccogliamo, memorizziamo e utilizziamo i file così trasmessi esclusivamente per realizzare il prodotto personalizzato, come definito nella descrizione del servizio sul nostro sito web. Se i file immagine trasmessi vengono inoltrati a fornitori di servizi speciali per la produzione e l'elaborazione dell'ordine, ne sarete esplicitamente informati nei paragrafi successivi. Non vi sarà alcuna ulteriore divulgazione. Se i file trasmessi o i motivi digitali contengono dati personali (in particolare immagini di persone identificabili), tutte le operazioni di trattamento appena menzionate saranno eseguite esclusivamente ai fini dell'elaborazione del vostro ordine online ai sensi dell'art. 6 (1) punto b GDPR. Dopo l'elaborazione finale dell'ordine, i file immagine trasmessi vengono automaticamente e completamente cancellati.
8.2 Trasmissione di file immagine per l'elaborazione dell'ordine tramite la funzione di upload
Sul nostro sito web offriamo ai clienti la possibilità di ordinare la personalizzazione dei prodotti inviando file di immagini tramite una funzione di upload. Il motivo dell'immagine inviata viene utilizzato come modello per la personalizzazione del prodotto selezionato.
Utilizzando la funzione di upload sul sito web, il cliente può trasmettere uno o più file immagine dalla memoria del dispositivo finale utilizzato direttamente a noi tramite una trasmissione dati automatizzata e crittografata. Noi raccogliamo, memorizziamo e utilizziamo i file così trasmessi esclusivamente per realizzare il prodotto personalizzato, come definito nella descrizione del servizio sul nostro sito web. Se i file immagine trasmessi vengono inoltrati a fornitori di servizi speciali per la produzione e l'elaborazione dell'ordine, ne sarete esplicitamente informati nei paragrafi successivi. Non vi sarà alcuna ulteriore divulgazione. Se i file trasmessi o i motivi digitali contengono dati personali (in particolare immagini di persone identificabili), tutte le operazioni di trattamento appena menzionate saranno eseguite esclusivamente ai fini dell'elaborazione del vostro ordine online ai sensi dell'art. 6 (1) punto b GDPR. Dopo l'elaborazione finale dell'ordine, i file immagine trasmessi vengono automaticamente e completamente cancellati.
8.3 Nella misura in cui è necessario per l'elaborazione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'azienda di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR.
Se vi dobbiamo aggiornamenti per merci con elementi digitali o per prodotti digitali sulla base di un contratto corrispondente, tratteremo i dati di contatto (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) da voi forniti al momento dell'ordine per informarvi personalmente con mezzi di comunicazione adeguati (ad es. per posta o e-mail) sugli aggiornamenti imminenti entro il periodo di tempo stabilito per legge nell'ambito del nostro obbligo di informazione ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c GDPR. I vostri dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente per informarvi sugli aggiornamenti da noi dovuti e saranno da noi trattati a tale scopo solo nella misura in cui ciò sia necessario per le rispettive informazioni.
Per l'elaborazione del vostro ordine, collaboriamo anche con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti stipulati. Alcuni dati personali vengono trasferiti a questi fornitori di servizi in conformità con le seguenti informazioni.
8.4 Trasmissione dei dati personali ai fornitori di servizi di spedizione
- Posta austriaca
Utilizziamo il seguente fornitore di servizi di trasporto: Austrian Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Vienna, Austria.
Prima della consegna della merce, trasmettiamo al fornitore il vostro indirizzo e-mail e/o numero di telefono ai sensi dell'art. 6 (1) punto a GDPR, allo scopo di coordinare una data di consegna o per la notifica della consegna, se avete dato il vostro esplicito consenso durante il processo di ordinazione. In caso contrario, trasmetteremo al fornitore il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna solo ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6 (1) punto b GDPR. La trasmissione avviene solo nella misura necessaria per la consegna della merce. In questo caso, non è possibile coordinare preventivamente la data di consegna con il fornitore o l'annuncio di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti della persona responsabile sopra indicata o nei confronti del fornitore.
- DHL
Utilizziamo il seguente fornitore di servizi di trasporto: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germania.
Prima della consegna della merce, trasmettiamo al fornitore il vostro indirizzo e-mail e/o numero di telefono ai sensi dell'art. 6 (1) punto a GDPR per coordinare una data di consegna o per la notifica della consegna, se avete dato il vostro esplicito consenso nel processo di ordinazione. In caso contrario, trasmetteremo al fornitore il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna solo ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6 (1) punto b GDPR. La trasmissione avviene solo nella misura necessaria per la consegna della merce. In questo caso, non è possibile coordinare preventivamente la data di consegna con il fornitore o l'annuncio di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro presso la persona responsabile sopra indicata o presso il fornitore.
8.5 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento
- Apple Pay
Se scegliete il metodo di pagamento "Apple Pay" di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l'elaborazione del pagamento avviene tramite la funzione "Apple Pay" del vostro dispositivo terminale gestito con iOS, watchOS o macOS mediante l'addebito di una carta di pagamento depositata presso "Apple Pay". Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del dispositivo per proteggere le transazioni. Per rilasciare un pagamento è quindi necessario inserire un codice da voi precedentemente definito e verificarlo tramite la funzione "Face ID" o "Touch ID" del vostro terminale.
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, i dati forniti dall'utente durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni relative all'ordine, vengono trasmessi ad Apple in forma crittografata. Apple cripta nuovamente questi dati con una chiave specifica per gli sviluppatori prima di trasmetterli al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento memorizzata in Apple Pay per l'elaborazione del pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web da cui è stato effettuato l'acquisto possa accedere alle informazioni di pagamento. Dopo aver effettuato il pagamento, Apple invia il numero di conto del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico della transazione al sito web di origine per confermare il pagamento.
Se i dati personali vengono elaborati nelle trasmissioni descritte, l'elaborazione avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento in conformità all'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Apple conserva i dati della transazione anonimizzati, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative e se la transazione è andata a buon fine. L'anonimizzazione esclude completamente qualsiasi riferimento personale. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare Apple Pay e altri prodotti e servizi Apple.
Quando si utilizza Apple Pay su iPhone o Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari su Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano attraverso un canale crittografato sui server di Apple. Apple non elabora né memorizza queste informazioni in alcun formato che possa identificare l'utente. È possibile disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul Mac nelle preferenze dell'iPhone. Andate su "Portafoglio e Apple Pay" e disabilitate "Consenti pagamenti su Mac".
Per ulteriori informazioni sulla privacy di Apple Pay, visitate il seguente indirizzo web: https://support.apple.com
- bancontact
Su questo sito sono disponibili i metodi di pagamento online del seguente fornitore: Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgio.
Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore per il quale si effettua un pagamento anticipato (ad es. pagamento con carta di credito), i dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 (1) punto b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo per l'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.
- Bonifico bancario EPS
Su questo sito web sono disponibili metodi di pagamento online del seguente fornitore: PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Vienna, Austria.
Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore per il quale si effettua un pagamento anticipato (ad es. pagamento con carta di credito), i dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 (1) punto b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo per l'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.
- Google Pay
Se scegliete il metodo di pagamento "Google Pay" di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), l'elaborazione del pagamento avviene tramite l'applicazione "Google Pay" del vostro dispositivo mobile con almeno Android 4.4 ("KitKat") e dotato di funzione NFC, mediante l'addebito di una carta di pagamento depositata presso Google Pay o un sistema di pagamento ivi verificato (ad es. PayPal). Per l'emissione di un pagamento tramite Google Pay di importo superiore a 25,- € è necessario lo sblocco preventivo del dispositivo mobile tramite la rispettiva misura di verifica (ad es. riconoscimento del volto, password, impronta digitale o modello).
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, i dati forniti durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni sull'ordine, vengono trasmessi a Google. Google trasmette quindi le informazioni di pagamento memorizzate in Google Pay sotto forma di un numero di transazione univoco al sito web di origine, che viene utilizzato per verificare il pagamento. Questo numero di transazione non contiene informazioni sui dati di pagamento reali del vostro mezzo di pagamento depositato presso Google Pay, ma viene creato e trasmesso come un token numerico valido in modo univoco. Per tutte le transazioni effettuate tramite Google Pay, Google funge da mero intermediario per l'elaborazione dell'operazione di pagamento. La transazione avviene esclusivamente nel rapporto tra l'utente e il sito web di origine, tramite l'addebito del mezzo di pagamento depositato presso Google Pay.
Se i dati personali vengono elaborati nelle trasmissioni descritte, l'elaborazione avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Google si riserva il diritto di raccogliere, memorizzare e valutare determinate informazioni specifiche della transazione per ogni transazione effettuata tramite Google Pay. Queste informazioni includono la data, l'ora e l'importo della transazione, la posizione e la descrizione dell'esercente, la descrizione fornita dall'esercente dei beni o servizi acquistati, le foto allegate alla transazione, il nome e l'indirizzo e-mail del venditore e dell'acquirente o del mittente e del destinatario, il metodo di pagamento utilizzato, la descrizione del motivo della transazione e, se applicabile, l'offerta associata alla transazione.
Secondo Google, questo trattamento viene effettuato esclusivamente ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del legittimo interesse alla corretta contabilità, alla verifica dei dati della transazione e all'ottimizzazione e al mantenimento della funzionalità del servizio Google Pay.
Google si riserva inoltre il diritto di combinare i dati delle transazioni elaborati con altre informazioni raccolte e memorizzate da Google durante l'utilizzo di altri servizi di Google.
Le condizioni di utilizzo di Google Pay sono disponibili qui:
https://payments.google.com
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet:
https://payments.google.com
- iDeal
Su questo sito sono disponibili i metodi di pagamento online dei seguenti fornitori: Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Paesi Bassi.
Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore per il quale si effettua un pagamento anticipato (ad es. pagamento con carta di credito), i dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 (1) punto b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo per l'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.
- Klarna
Su questo sito web sono disponibili metodi di pagamento online del seguente fornitore: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia.
Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore per il quale si effettua un pagamento anticipato (ad es. pagamento con carta di credito), i dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 (1) punto b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.
Quando si seleziona un metodo di pagamento del fornitore con il quale il fornitore effettua pagamenti anticipati (come l'acquisto con fattura o l'acquisto rateale o l'addebito diretto), durante il processo di ordinazione vi verrà chiesto di fornire anche alcuni dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati su mezzi di pagamento alternativi).
Per salvaguardare il nostro legittimo interesse a determinare la solvibilità dei nostri clienti, questi dati vengono da noi trasmessi al fornitore ai fini di un controllo del credito ai sensi dell'art. 6 (1) punto f GDPR. Sulla base dei dati personali forniti dall'utente e di altri dati (come il carrello, il totale delle fatture, lo storico degli ordini, lo storico dei pagamenti), il fornitore verifica se l'opzione di pagamento selezionata dall'utente può essere concessa in relazione ai rischi di pagamento e/o di insolvenza.
Oltre ai criteri interni del fornitore, nel processo decisionale possono essere incluse anche informazioni sull'identità e sulla solvibilità provenienti dalle seguenti agenzie di credito nell'ambito dell'esame della domanda, ai sensi dell'art. 6 (1) punto f GDPR:
https://cdn.klarna.com
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori di punteggio sono inclusi nel risultato della relazione di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo.
Potete opporvi a questo trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore può continuare a trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione contrattuale dei pagamenti.
- Mollie
Su questo sito sono disponibili i metodi di pagamento online del seguente fornitore: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Paesi Bassi.
Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore per il quale si effettua un pagamento anticipato (ad es. pagamento con carta di credito), i dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 (1) punto b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo allo scopo di elaborare il pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.
- Paypal
Su questo sito web sono disponibili metodi di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo.
Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore per il quale si effettua un pagamento anticipato, i dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 (1) punto b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.
Quando si seleziona un metodo di pagamento del fornitore con il quale il fornitore effettua pagamenti anticipati, durante il processo di ordinazione vi verrà chiesto di fornire anche alcuni dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati su mezzi di pagamento alternativi).
Per salvaguardare il nostro legittimo interesse a determinare la solvibilità dei nostri clienti, questi dati vengono da noi trasmessi al fornitore ai fini di un controllo del credito ai sensi dell'art. 6 (1) punto f GDPR. Sulla base dei dati personali forniti dall'utente e di altri dati (come il carrello, il totale della fattura, lo storico degli ordini, lo storico dei pagamenti), il fornitore verifica se l'opzione di pagamento selezionata dall'utente può essere concessa in relazione ai rischi di pagamento e/o di insolvenza.
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo.
Potete opporvi a questo trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore può continuare a trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione contrattuale dei pagamenti.
- Riverty
Su questo sito web sono disponibili i metodi di pagamento online del seguente fornitore: Riverty GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl, Germania.
Se selezionate un metodo di pagamento del fornitore per il quale effettuate un pagamento anticipato (ad es. pagamento con carta di credito), i vostri dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto del vostro ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'Art. 6 (1) punto b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.
Quando si seleziona un metodo di pagamento del fornitore con il quale il fornitore effettua pagamenti anticipati (come l'acquisto con fattura o l'acquisto rateale o l'addebito diretto), durante il processo di ordinazione vi verrà chiesto di fornire anche alcuni dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati su mezzi di pagamento alternativi).
Per salvaguardare il nostro legittimo interesse a determinare la solvibilità dei nostri clienti, questi dati vengono da noi trasmessi al fornitore ai fini di un controllo del credito ai sensi dell'art. 6 (1) punto f GDPR. Sulla base dei dati personali forniti dall'utente e di altri dati (come il carrello, il totale delle fatture, lo storico degli ordini, lo storico dei pagamenti), il fornitore verifica se l'opzione di pagamento selezionata dall'utente può essere concessa in relazione ai rischi di pagamento e/o di insolvenza.
Oltre ai criteri interni del fornitore, nel processo decisionale possono essere incluse anche informazioni sull'identità e sulla solvibilità provenienti dalle seguenti agenzie di credito nell'ambito dell'esame della domanda, ai sensi dell'art. 6 (1) punto f GDPR:
- Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, Germania.
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo.
Potete opporvi a questo trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore può continuare a trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione contrattuale dei pagamenti.
9) Servizi di analisi web
9.1 Google Analytics 4
Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), che può essere utilizzato per analizzare l'utilizzo dei siti web.
Nell'utilizzo di Google Analytics 4 vengono utilizzati i cosiddetti "cookie". I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul vostro terminale e consentono di analizzare il vostro utilizzo di un sito web. Le informazioni raccolte dai cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente (compreso l'indirizzo IP trasmesso dal dispositivo terminale, abbreviato con le ultime cifre, vedi sotto) vengono solitamente trasmesse a un server di Google e lì memorizzate ed elaborate. Ciò può comportare anche la trasmissione di informazioni ai server di Google LLC, un'azienda con sede negli USA, dove le informazioni vengono ulteriormente elaborate.
In caso di utilizzo di Google Analytics 4, l'indirizzo IP trasmesso dal vostro terminale durante l'utilizzo del sito web viene sempre rilevato ed elaborato di default e automaticamente solo in forma anonima, in modo da escludere un riferimento personale diretto alle informazioni raccolte. Questa anonimizzazione automatica viene effettuata accorciando delle ultime cifre l'indirizzo IP trasmesso dal vostro terminale da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea (UE) o di altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo (SEE).
Su nostro incarico, Google utilizza queste e altre informazioni per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per redigere rapporti (report) sulle attività del sito web o sul comportamento di utilizzo dell'utente e per fornirci altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet. In questo contesto, l'indirizzo IP trasmesso e abbreviato dal vostro terminale nell'ambito di Google Analytics 4 non verrà unito ad altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 vengono conservati per 2 mesi e poi cancellati.
Google Analytics 4 consente inoltre la creazione di statistiche con indicazioni sull'età, il sesso e gli interessi degli utenti del sito web sulla base di una valutazione della pubblicità basata sugli interessi e con il coinvolgimento di informazioni di terzi attraverso una funzione speciale, le cosiddette "caratteristiche demografiche". In questo modo è possibile determinare e distinguere i gruppi di utenti del sito web ai fini di misure di marketing mirate. Tuttavia, i dati raccolti tramite le "caratteristiche demografiche" non possono essere assegnati a una persona specifica e quindi non a voi personalmente. I dati raccolti tramite la funzione "caratteristiche demografiche" vengono conservati per due mesi e poi cancellati.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie di Google Analytics per la memorizzazione e la lettura delle informazioni sul terminale da voi utilizzato per l'utilizzo del sito web, avvengono solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Senza il vostro consenso, Google Analytics 4 non verrà utilizzato durante l'utilizzo del sito web.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio tramite il "Cookie Consent Tool" fornito sul sito web.
Segnali di Google
Su questo sito web è possibile utilizzare anche il servizio "Google Signals" come estensione di Google Analytics 4. Con Google Signals è possibile creare rapporti cross-device da parte di Google (il cosiddetto "cross-device tracking"). Se nelle impostazioni del vostro account Google avete attivato "annunci personalizzati" e avete collegato i vostri dispositivi abilitati a Internet al vostro account Google, Google può analizzare il comportamento degli utenti tra i vari dispositivi e creare modelli di database sulla base di questo, a condizione che abbiate dato il vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR (vedi sopra). Vengono presi in considerazione i login e i tipi di dispositivi di tutti i visitatori della pagina che hanno effettuato l'accesso a un account Google e hanno effettuato una conversione. I dati mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo l'utente ha cliccato per la prima volta su un annuncio e su quale dispositivo è avvenuta la relativa conversione. Nella misura in cui viene utilizzato Google Signals, non riceviamo alcun dato personale da Google, ma solo statistiche compilate sulla base di Google Signals. Avete la possibilità di disattivare la funzione "annunci personalizzati" nelle impostazioni del vostro account Google, disattivando così l'analisi cross-device. A tal fine, seguire le istruzioni riportate in questa pagina: https://support.google.com
Ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://support.google.com
ID utente
Come estensione di Google Analytics 4, la funzione "UserIDs" può essere utilizzata anche su questo sito web. Con l'assegnazione di UserID individuali, Google può creare rapporti su più dispositivi (il cosiddetto "cross-device tracking"). Ciò significa che il vostro comportamento d'uso può essere analizzato anche attraverso i vari dispositivi, se avete dato il vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR, se avete creato un account personale registrandovi su questo sito web e se avete effettuato l'accesso al vostro account personale su diversi dispositivi finali con i relativi dati di login. I dati così raccolti mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo finale avete cliccato per la prima volta su un annuncio e su quale dispositivo finale è avvenuta la relativa conversione.
Per l'utilizzo di Google Analytics 4 abbiamo stipulato con Google un cosiddetto contratto di elaborazione dei dati, in base al quale Google si impegna a proteggere i dati degli utenti del nostro sito web e a non trasmetterli a terzi.
Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il provider partecipa al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
Ulteriori informazioni legali su Google Analytics 4 sono disponibili qui: https://policies.google.com
I dettagli sull'elaborazione di Google Analytics 4 e sul trattamento dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com
9.2 Questo sito web utilizza il "Google Tag Manager", un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito: "Google").
Il Google Tag Manager fornisce una base tecnica per il raggruppamento di diverse applicazioni web, compresi i servizi di tracciamento e analisi, e per la calibrazione, il controllo e l'applicazione di condizioni ad esse tramite un'interfaccia utente uniforme.
Google Tag Manager non memorizza alcuna informazione sui dispositivi finali degli utenti né li legge. Il servizio non esegue inoltre alcuna analisi indipendente dei dati.
Tuttavia, Google Tag Manager trasmette il vostro indirizzo IP a Google quando visitate una pagina e può memorizzarlo. È inoltre possibile una trasmissione ai server di Google LLC negli Stati Uniti.
Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare la lettura o il salvataggio di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono effettuate solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 (1) punto a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
Abbiamo stipulato un accordo per l'elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Ulteriori informazioni sugli standard di Google in materia di privacy sono disponibili qui: https://business.safety.google
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore partecipa al quadro normativo sulla privacy UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
10) Pubblicità di retargeting/remarketing/riferimento
Tracciamento delle conversioni di Google Ads
Questo sito web utilizza il programma di pubblicità online "Google Ads" e, nell'ambito di Google Ads, il monitoraggio delle conversioni di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Utilizziamo Google Ads per attirare l'attenzione sulle nostre interessanti offerte su siti web esterni con l'aiuto di mezzi pubblicitari (i cosiddetti Google Adwords). Possiamo determinare il successo delle singole misure pubblicitarie in relazione ai dati delle campagne pubblicitarie. Il nostro obiettivo è quello di mostrarvi pubblicità di vostro interesse, di rendere il nostro sito web più interessante per voi e di ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari sostenuti.
Il cookie di monitoraggio delle conversioni viene impostato quando un utente fa clic su un annuncio pubblicitario pubblicato da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente. Questi cookie perdono solitamente la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. Pertanto, i cookie non possono essere tracciati tra i siti web dei clienti di Google Ads. Le informazioni ottenute tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti vengono a conoscenza del numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare personalmente gli utenti. L'utilizzo di Google Ads può comportare anche la trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
I dettagli relativi all'elaborazione che Google Ads effettua per il Conversion Tracking e al trattamento dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie per la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato, saranno eseguiti solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso in conformità all'art. 6 (1) a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nel "Cookie Consent Tool" fornito sul sito web.
È inoltre possibile opporsi in modo permanente all'impostazione dei cookie da parte del monitoraggio della conversione di Google Ads scaricando e installando il plug-in del browser di Google disponibile al seguente link:
https://www.google.com
Si prega di notare che alcune funzioni di questo sito web potrebbero non essere disponibili o essere limitate se avete disattivato l'uso dei cookie.
Ulteriori informazioni sugli standard di privacy di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore partecipa al Quadro sulla privacy dei dati UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
11) Funzionalità del sito
11.1 Video di YouTube
Questo sito web utilizza dei plugin per visualizzare e riprodurre i video del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Ireland.
I dati possono essere trasmessi anche a: Google LLC, USA.
Quando si richiama una pagina del nostro sito web che contiene un plugin di questo tipo, il browser stabilisce una connessione diretta ai server del provider per caricare il plugin. Ciò comporta la trasmissione al provider di alcune informazioni, tra cui il vostro indirizzo IP.
Se la riproduzione dei video incorporati viene avviata tramite il plugin, il provider utilizza anche i cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell'utente, per creare statistiche sulla riproduzione e per prevenire comportamenti abusivi.
Se durante la visita al sito l'utente ha effettuato l'accesso a un account utente gestito dal provider, i suoi dati verranno assegnati direttamente al suo account quando clicca su un video. Se non si desidera che i dati vengano assegnati al proprio account, è necessario effettuare il logout prima di cliccare sul pulsante play.
Tutti i trattamenti di cui sopra, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, avvengono solo se ci avete dato il vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 (1) punto a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite lo "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore partecipa al quadro normativo UE-USA sulla privacy dei dati, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
11.2 Google reCAPTCHA
Su questo sito web utilizziamo il servizio CAPTCHA del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.
I dati possono essere trasmessi anche a: Google LLC, USA. Per il design visivo della finestra CAPTCHA, il provider utilizza "Google Fonts", ovvero font caricati da Internet da Google. Non vengono elaborate altre informazioni ad eccezione di quelle sopra menzionate, che vengono già trasmesse a Google tramite la funzionalità di ReCaptcha.
Il servizio controlla se un input è stato effettuato da una persona fisica o abusivamente da una macchina e da un'elaborazione automatica con l'obiettivo di bloccare lo spam, gli attacchi DDoS e simili attacchi automatizzati dannosi. Per garantire che un'azione sia eseguita da un essere umano e non da un bot automatico, il fornitore raccoglie l'indirizzo IP del dispositivo finale utilizzato, i dati di riconoscimento del browser, il tipo di sistema operativo, la data e la durata della visita e trasmette questi dati ai server del fornitore per essere valutati. Ciò può comportare l'utilizzo di cookie, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati nel browser del dispositivo finale.
Se l'elaborazione sopra descritta viene effettuata sulla base di cookie, questi verranno impostati solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso in tal senso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello ‘strumento di consenso dei cookie" fornito sul sito web.
Se il trattamento sopra descritto viene effettuato senza l'uso di cookie, la base giuridica è il nostro legittimo interesse a determinare la responsabilità individuale su Internet e ad evitare abusi e spam ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore partecipa al quadro normativo UE-USA sulla privacy, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
Ulteriori informazioni sugli standard di Google in materia di privacy sono disponibili qui: https://business.safety.google
12) Strumenti e varie
12.1 - Billbee
Per l'esecuzione della contabilità, utilizziamo il servizio del software di contabilità basato su cloud del seguente fornitore: Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Germania.
Il fornitore elabora le fatture in entrata e in uscita e, se del caso, anche le transazioni bancarie della nostra azienda al fine di registrare automaticamente le fatture, abbinarle alle transazioni e creare la contabilità finanziaria da questo in un processo semi-automatico.
Nella misura in cui i dati personali vengono elaborati anche in questo contesto, il trattamento avviene in conformità all'art. 6 (1) punto f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse all'organizzazione e alla documentazione efficiente delle nostre transazioni commerciali.
12.2 Questo sito web utilizza un cosiddetto "strumento di consenso per i cookie" per ottenere il consenso effettivo dell'utente per i cookie e le applicazioni basate sui cookie che richiedono il consenso. Lo "strumento di consenso per i cookie" viene visualizzato dagli utenti sotto forma di un'interfaccia utente interattiva quando accedono alla pagina, in cui è possibile fornire il consenso per determinati cookie e/o applicazioni basate sui cookie selezionando la casella appropriata.
Grazie a questo strumento, tutti i cookie/servizi che richiedono il consenso vengono caricati solo se l'utente fornisce il relativo consenso selezionando la casella corrispondente. In questo modo si garantisce che tali cookie vengano impostati sul dispositivo finale dell'utente solo se è stato concesso il consenso.
Lo strumento imposta i cookie tecnicamente necessari per salvare le preferenze dell'utente. I dati personali dell'utente non vengono generalmente elaborati.
Se, in singoli casi, vengono elaborati dati personali (come l'indirizzo IP) allo scopo di memorizzare, assegnare o registrare le impostazioni dei cookie, ciò avviene in conformità con l'art. 6 (1) punto GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso per i cookie conforme alla legge, specifica per l'utente e di facile utilizzo, e quindi a un design del nostro sito web conforme alla legge.
Ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 (1) punto c GDPR. In qualità di responsabile, siamo soggetti all'obbligo legale di far dipendere l'utilizzo di cookie tecnicamente non necessari dal rispettivo consenso dell'utente.
Ulteriori informazioni sul gestore e sulle possibilità di impostazione dello strumento di consenso ai cookie sono disponibili direttamente nella relativa interfaccia utente sul nostro sito web.
12.3 Elasticsearch
Questo sito web utilizza il servizio di tecnologia di ricerca del seguente fornitore: ELASTIC, 800 West El Camino Real, Suite 350, Mountain View, California 94040, USA.
Per la fornitura della funzione di ricerca di articoli tramite il campo di ricerca e per la navigazione e i filtri, il provider raccoglie e memorizza determinate informazioni sull'utente (come l'ID utente o la sessione) in forma anonima.
Nella misura in cui i dati personali vengono elaborati anche in questo contesto, l'elaborazione avviene ai sensi dell'art. 6 (1) punto f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a fornire una ricerca degli articoli tollerante agli errori e quindi a commercializzare in modo ottimale la nostra offerta.
Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, l'offerente si avvale delle clausole contrattuali standard della Commissione Europea, che mirano a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.
13) Diritti dell'interessato
13.1 La legge applicabile in materia di protezione dei dati vi garantisce i seguenti diritti completi degli interessati (diritti di informazione e di intervento) nei confronti del responsabile del trattamento dei dati in relazione al trattamento dei vostri dati personali:
- Diritto di accesso da parte dell'interessato ai sensi dell'art. 15 GDPR;
- Diritto di rettifica ai sensi dell'Art. 16 GDPR;
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") ai sensi dell'Art. 17 GDPR;
- Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'Art. 18 GDPR;
- Diritto di essere informati ai sensi dell'Art. 19 GDPR;
- Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'Art. 20 GDPR;
- Diritto di revocare il consenso prestato ai sensi dell'Art. 7 (3) GDPR;
- Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'Art. 77 GDPR.
13.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE
SE, NELL'AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DEGLI INTERESSI, TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI SULLA BASE DEL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE PREDOMINANTE, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO A QUESTO TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO PER I MOTIVI CHE DERIVANO DALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE.
SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI CONTINUARE IL TRATTAMENTO SE POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI IMPELLENTI E DEGNI DI PROTEZIONE PER IL TRATTAMENTO CHE SUPERANO I VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE IL TRATTAMENTO SERVE A FAR VALERE, ESERCITARE O DIFENDERE DIRITTI LEGALI.
SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI CHE VENGONO UTILIZZATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO. POTETE ESERCITARE L'OBIEZIONE COME DESCRITTO SOPRA.
IN CASO DI ESERCIZIO DEL DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA.
14) Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali dipende dalla rispettiva base giuridica, dallo scopo del trattamento e, se del caso, dal rispettivo periodo di conservazione legale (ad esempio, periodi di conservazione commerciale e fiscale).
Se i dati personali vengono elaborati sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 (1) punto a GDPR, questi dati vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato.
Se esistono periodi di conservazione legali per i dati trattati nell'ambito di obblighi legali o simili sulla base dell'Art. 6 (1) punto b GDPR, questi dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione se non sono più necessari per l'adempimento del contratto o l'avvio del contratto e/o se non abbiamo più un interesse giustificato per l'ulteriore conservazione.
In caso di elaborazione di dati personali sulla base dell'art. 6 (1) punto f GDPR, questi dati vengono memorizzati fino a quando l'interessato non esercita il suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 (1) GDPR, a meno che non possiamo fornire motivi impellenti per l'elaborazione degna di protezione che superano gli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato, o l'elaborazione serve a far valere, esercitare o difendere diritti legali.
Se i dati personali vengono elaborati per finalità di marketing diretto ai sensi dell'art. 6 (1) punto f GDPR, questi dati vengono conservati fino a quando l'interessato non esercita il suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 (2) GDPR.
Se non diversamente indicato nelle informazioni contenute nella presente dichiarazione su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati saranno cancellati se non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.

